Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026
Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen via Delizia Skincare.
1. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden zorgvuldig verwerkt na ontvangst van betaling. Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail zodra je bestelling succesvol is geplaatst.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je waar beschikbaar een verzendbevestiging met trackinginformatie.
2. Verzendkosten en gratis verzending
De definitieve verzendkosten worden altijd weergegeven tijdens het afrekenen. De tarieven hieronder geven de huidige verzendstructuur van Delizia Skincare weer.
| Land/regio | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf |
|---|---|---|
| België | €7,95 | €100 |
| Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Luxemburg | €12,95 | €125 |
| Frankrijk | €15 | €150 |
| Italië, Spanje, Portugal, Ierland, Griekenland | €15 | €150 |
| Polen, Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Kroatië, Slovenië | €15 | €150 |
| Denemarken, Zweden, Finland, Roemenië, Bulgarije, Estland, Letland, Litouwen, Malta | €18 | €175 |
| Cyprus | €20 | €200 |
| Monaco | €15 | €150 |
| Liechtenstein | €18 | €175 |
| Verenigde Staten en Canada | €25 | €250 |
3. Levertijden
De verwachte levertijd is afhankelijk van het land van bestemming, de gekozen verzendmethode en de vervoerder. Tijdens drukke periodes, feestdagen of door vertragingen bij de vervoerder kan de levering langer duren.
Delizia Skincare doet haar best om bestellingen snel te verwerken, maar kan geen exacte leverdatum garanderen zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder.
4. Tracking
Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je een link per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Het kan even duren voordat de trackinginformatie actief wordt bij de vervoerder.
5. Foutief of onvolledig adres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het verzendadres. Controleer je adresgegevens zorgvuldig vóór het plaatsen van je bestelling.
Wanneer een pakket niet kan worden geleverd door foutieve of onvolledige adresgegevens, kunnen extra verzend- of retourkosten worden aangerekend of verrekend met een eventuele terugbetaling.
6. Niet-afgehaalde of geweigerde pakketten
Wanneer een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt, geweigerd wordt of teruggestuurd wordt naar Delizia Skincare, kunnen verzend- en retourkosten worden verrekend met een eventuele terugbetaling.
7. Beschadigde levering
Ontvang je een beschadigd pakket of beschadigd product? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@deliziaskincare.be.
Voeg duidelijke foto’s toe van de buitenverpakking, het verzendlabel en het beschadigde product. Zo kunnen wij het probleem correct beoordelen en een passende oplossing zoeken.
8. Internationale bestellingen, douane en invoerkosten
Voor bestellingen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, belastingen, douanekosten of andere lokale heffingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld tijdens checkout.
Eventuele douane- of invoerkosten zijn voor rekening van de klant. Delizia Skincare heeft geen controle over deze kosten en kan deze niet vooraf exact voorspellen.
9. Landen waar levering beschikbaar is
Levering is beschikbaar naar de landen die tijdens checkout worden aangeboden. Wanneer jouw land niet beschikbaar is tijdens checkout, kunnen wij op dat moment geen bestelling naar dat land verwerken.
10. Contact
Heb je vragen over verzending of levering? Contacteer ons via info@deliziaskincare.be.